Termini e Condizioni di Servizio

1. Informazioni Generali e Fornitore del Servizio

I presenti Termini e Condizioni di Servizio regolano l'accesso e l'utilizzo del software gestionale in cloud SmartDoc (fruibile tramite il sito smart-doc.it e la piattaforma app.smart-doc.it), erogato da:

2. Oggetto del Servizio

SmartDoc è un software Software-as-a-Service (SaaS) per la gestione della fatturazione elettronica B2B, B2C e PA con invio e ricezione tramite il Sistema di Interscambio (SDI) dell'Agenzia delle Entrate, gestione documenti di trasporto (DDT), preventivi, prima nota finanziaria, magazzino e reportistica.

3. Prova Gratuita di 3 Mesi (90 Giorni)

Tutti i nuovi clienti hanno diritto ad un periodo di prova gratuita di 3 mesi (90 giorni) a partire dalla data di registrazione. Durante il periodo di prova:

• L'Utente ha accesso a tutte le funzionalità previste dal piano selezionato a costo zero (€0,00).
• Non è richiesto l'inserimento di alcuna carta di credito o strumento di pagamento all'atto dell'iscrizione.
• Al termine dei 90 giorni l'Utente potrà decidere se sottoscrivere un abbonamento a pagamento oppure interrompere l'utilizzo senza alcun costo o vincolo penale.

4. Piani di Abbonamento e Modalità di Pagamento

Al termine dei 3 mesi di prova, i servizi sono fruibili secondo i seguenti piani tariffari:

• Piano Smart: Destinato a Forfettari e Freelance. Fatturazione SDI illimitata ad €1,90/mese (€22,80/anno).
• Piano Professional: Destinato ad Aziende e Punti Vendita. Include DDT, Preventivi e API Cassa ad €4,90/mese (€58,80/anno).
• Piano Enterprise: Destinato a Retail e Magazzino. Include Magazzino, LIPE, Registri IVA e Prima Nota ad €9,90/mese (€118,80/anno).

I pagamenti sono gestiti in modalità crittografata sicura tramite la piattaforma Stripe. Tutti i piani includono Utenti Illimitati per l'azienda ed il commercialista.

5. Durata, Rinnovo e Diritto di Recesso

L'abbonamento ha durata mensile o annuale in base alla scelta dell'Utente. Non sussiste alcun vincolo di durata minima pluriennale. L'Utente ha la facoltà di cancellare l'abbonamento o disdire il rinnovo in qualsiasi momento e con effetto immediato tramite le impostazioni dell'account o inviando un'email ad info@smart-doc.it.

6. Obblighi dell'Utente e Correttezza dei Dati

L'Utente è l'unico responsabile della veridicità e correttezza dei dati fiscali e delle fatture trasmesse allo SDI tramite la piattaforma. L'Utente si impegna a custodire con la massima diligenza le credenziali di accesso al proprio account.

7. Sicurezza, Riservatezza dei Dati e Livelli di Servizio (SLA)

SmartDoc adotta architetture di sicurezza ad alte prestazioni con isolamento dei dati tenant tramite Row Level Security (RLS) in database PostgreSQL dedicati e backup automatici quotidiani. SmartDoc garantisce una disponibilità del servizio (Uptime) pari al 99.9%.

8. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione del presente contratto sarà competente in via esclusiva il Foro di Avellino (AV).